SMS Probleme bei VirginMobile (erstellt am 06/11/2008)
Wenn ihr ein CityHopper oder Doppeltes Lottchen Traveller Package habt und seit 5.11. Probleme mit dem Versenden von SMS habt...
...dann meldet euch bitte kurz ueber unser Kontaktformular bei uns. Wir geben euch dann Bescheid wie ihr das Problem beheben koennt.
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Korrigierte Einwahlnummer für Albury - danke Ulrike ! (erstellt am 28/10/2008)
Die lokale AnyTime Einwahlnummer für Albury wurde heute korrigiert.
Die korrekte Einwahlnummer lautet 02 6009 0710.
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AnyTime jetzt auch in Alice, Byron & Darwin (erstellt am 10/08/2008)
Für die AnyTime Telefonkarte gibt es jetzt auch lokale Einwahlnummern in Alice Springs, Byron Bay und Darwin
Wenn ihr die Einwahlnummer für eure Stadt braucht, schickt einfach eine SMS mit dem Inhalt "einwahl STADTNAME", also z.B. "einwahl BYRON BAY", an die MojoKnows SMS Nummer 0428 674 221
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CityHopperSMS & Probleme beim Telefonieren nach Ankunft ("Invalid Prepaid Account Status") (erstellt am 08/08/2008)
Wenn Ihr nach eurer Ankunft in Australien die Meldung "Invalid Prepaid Account Status" erhaltet wenn ihr versucht zu telefonieren...
bzw. angerufen werden koennt aber selbst nicht telefonieren koennt, meldet euch bitte bei uns per email/fon/sms. Vodafone hat die Aktivierungsprozedur für SIM Karten im August 2008 modifiziert; insb. wenn ihr einen sehr deutschen Namen habt der sich im englischen schlechte aussprechen lässt, kann es sein dass eure Details nochmals per Telefon bestätigt werden müssen, bevor ihr telefonieren könnt. Ruft hierzu einfach den Vodafone Kundendienst unter der 1555 an und fragt nach "customer care" - wenn es damit Probleme gibt meldet euch bei uns. Wenn ihr uns entsprechend autorisiert koennen wir die Freischaltung auch in eurem Namen bei Vodafone vornehmen.
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Neue Einwahlnummern fuer die DonkeyCard - betrifft insb. Chatterbox Package Kunden! (erstellt am 30/07/2008)
Bei der Donkey Card gelten ab sofort neue Einwahlnummern.
Dies ist insb. wichtig wenn Du ein MojoKnows Chatterbox Package hast. Aktualisierte Einwahlnummern findet ihr unter http://www.mojoknows.com.au/welcome/faq_anytime - als Chatterbox-Kunde verwendet ihr bitte die neue Einwahlnummer von Sydney für Telefonate nach Deutschland, also die 02 9101 6950
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