Viele Kunden fragen an ob es möglich ein iPhone oder einen iPad in Australien zu benutzen – wir bieten hierzu inzwischen verschiedene Optionen an - das CityHopper Package bietet die besten Datenraten für häufige Internet-Nutzung, beim ChatterboxSMS Package bekommt ihr 1 MB pro Tag umsonst, was für leichte Internet-Nutzung ggf. ausreicht, beim Outback Package gibt es inzwischen auch sehr gute Datentarife und wer einen iPad hat kann auch unsere spezielle iPad DatenSIM benutzen - dort ist die Netzabdeckung besser und die Datenraten sind ebenfalls günstig - die iPad DatenSIM ist allerdings auch nur für Apple iPad's bestellbar, im iPhone tut die nicht.

Die Antwort ist demnach ja – ihr müsst bei der Bestellung für iPhone4 und iPad angeben dass ihr eine Micro SIM Card benötigt (am besten im Kommentarfeld, zur Sicherheit schickt am besten auch noch eine Email an unseren Kundendienst : support@mojoknows.com.au).

Es kann allerdings sein, dass trotz guter Vorbereitung unsererseits das iPhone / der iPad nicht so will wie er soll – das liegt daran dass beim iPhone/iPad Zugangsprofile auf dem Gerät gespeichert werden, und es vorkommen kann dass diese nicht automatisch korrigiert werden wenn ihr nach Australien kommt.

Wenn ihr nach dem Einlegen der SIM Karte von MojoKnows zwar ein Signal vom Netzwerk habt (d.h. telefonieren klappt), ihr aber beim Versuch in’s Internet zu gehen einen Fehler bekommt ("Could not activate Cellular Data Network" – oder was ähnlichs in deutsch), dann solltet ihr weiterlesen.

Damit der Internet Zugang mit dem iPhone/iPad klappt, müsst ihr ein Zugangsprofil einrichten. Hierzu benötigt ihr eine kostenlose Software von Apple, das iPhone Configuration Utility, was ihr euch unter folgender Adresse sowohl für Mac als auch für Windows runterladen könnt: http://www.apple.com/support/iphone/enterprise. Wir haben diesen Prozess auch mit iPhone's getestet die einem Jailbreak unterzogen worden sind - das klappt auch dort.

Falls ihr schon in Australien seid, müsst ihr einen Laptop & ein Verbindungskabel mithaben, damit ihr das Profil einrichten könnt; alternativ geht auch irgendein Computer auf dem ihr die Apple Software installieren könnt.

Schliesst den iPad/das iPhone an den Laptop an, brecht einen evtl. startenden Synchronisationsvorgang ab, und startet das iPhone Configuration Utility. Klickt auf “Configuration Profiles” (der 4. Menupunkt von oben in dem Menu an der linken Seite), dann das “New” symbol um ein neues Profil einzurichten.

Tragt als Namen „MojoKnows“, als Identifier „au.com.mojoknows“, als Organisation „MojoKnows“, und als description „Test Profile“ ein. Dann scrollt auf der linken Seite ganz runter und klickt auf „Advanced“, dann tragt die Daten wie angezeigt ein. Um das Advanced Menu zu sehen müsst ihr ggf. den linken Bereich ganz nach unten scrollen.

Jetzt kommt die eigentliche Konfiguration des Zugangspunktes - diese Daten unterscheiden sich, je nachdem welches Package ihr von uns erworben habt:

Danach muss das Profil dann nur noch auf dem iPad/iPhone installiert werden. Hierzu selektiert ihr in dem Seitenmenu unter „Devices“ (Geräte) euren iPad, selektiert „Configuration Profiles“ und das neu erstellte Profil sollte erscheinen, mit einem „Install“ Button der euch anbietet, das Profil zu installieren.

Klickt auf "Install", und auf eurem iPad/iPhone sollte euch das neue Profile angezeigt werden, d.h. ihr werdet gefragt ob ihr es installieren wollt. Sagt „Ja“, und geht nach der Installation einmal in den Flugmodus, um die Verbindung zum Provider zurückzusetzen. Dann wieder aus dem Flugmodus raus und ihr solltet jetzt eine Verbindung in's Internet haben!