Traveller Packages FAQ : Antworten auf alle Fragen rund um die Traveller Packages
Die vier am häufigsten gestellten Fragen gleich zu Anfang - klicke auf die Frage um die Antwort zu sehen.
| Top Frage 1: |
Ich reise bereits am xxx in Deutschland ab und habe gelesen dass mein Traveller Package aus Australien verschickt wird. Kommt das denn noch rechtzeitig bei mir an?
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| Antwort: |
Wir verschicken Dein MojoKnows Traveller Package noch bis zu 2 Wochen vor Deinem Abreisedatum nach Deutschland - unsere Erfahrungswerte für die Versanddauer von Australien nach Deutschland liegen bei 5-10 Tagen.
Bei kurzfristigeren Bestellungen hinterlegen wir das Traveller Package gerne für Dich beim Hauptpostamt Deiner australischen Ankunftsstadt, wo Du es dann bequem direkt nach Deiner Ankunft unter Vorlage Deines Reisepasses abholen kannst. Hierzu findest Du auf unserem Bestellformular in der Rubrik "Lieferadresse" einen entsprechenden Hinweis. Somit kannst Du Dein Traveller Package auch noch kurz vor Deiner Abreise bestellen.
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| Top Frage 2: |
Ich habe eine australische Steuernummer bei euch bestellt; wann bekomme ich die denn genau?
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| Antwort: |
Deine Steuernummer erhältst Du typischerweise innerhalb der ersten zwei Wochen nach Deiner Anreise
(exakte Daten können wir leider nicht angeben da die australische Steuerbehörde (ATO) mal schneller mal langsamer arbeitet).
Wir schicken Dir Deine Steuernummer (TFN) sowohl per EMail als auch per SMS (wenn Du eine Handynummer auf dem Steuernummer-Formular angegeben hast) zu, sobald wir diese von der ATO erhalten haben.
Du erhältst von uns ausserdem kurz nach Deiner Anreise eine EMail mit einer Quittungsnummer, die von der ATO
für Deinen Antrag auf eine Steuernummer vergeben wurde. Diese Quittungsnummer bestätigt dass Deine Steuernummer erfolgreich beantragt wurde.
Hierzu ist es wichtig dass Dein Anreisedatum auf dem Steuerformular korrekt eingetragen ist. Du findest dieses wenn Du Dich bei MojoKnows eingelogged hast (im MyMojoKnows Bereich).
Du kannst aber auch ohne Steuernummer schon arbeiten - reiche die Steuernummer einfach innerhalb der ersten 4 Wochen Deines Jobs nach.
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| Top Frage 3: |
Sind die angegebenen Preise für die Traveller Packages einmalig oder fallen die monatlich an?
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| Antwort: |
Die angegebenen Kosten für die Traveller Packages fallen nur einmalig an und es entstehen Dir nur dann weitere Kosten wenn Du von unterwegs Dein Handyguthaben
aufladen möchtest und uns hierzu explizit eine entsprechende Anfrage schickst. Die Abrechnung des Traveller Packages erfolgt normalerweise 3 Wochen vor Deinem Anreisedatum
damit das Guthaben auf der SIM Karte möglichst frisch ist - auf Anfrage verschicken wir das Traveller Package aber natürlich gerne auch schon vorher.
Die Abrechnung von Deiner Kreditkarte erfolgt bei den Traveller Packages auch erst zum Zeitpunkt des Versandes.
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| Top Frage 4: |
Ich habe ein XYZ Handy - funktioniert das denn auch in Australien?
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| Antwort: |
Wenn Dein Handy in Deutschland funktioniert, dann funktioniert es auch in Australien. Die GSM Mobilfunknetzwerke sind 100% kompatibel.
Du musst lediglich darauf achten dass Dein Handy keinen SIM oder Netzwerk-Lock hat, d.h. dass Dein deutscher Anbieter/Netzbetreiber
das Handy nicht für den exklusiven Gebrauch innerhalb seines Netzwerkes eingestellt hat.
Das kommt manchmal vor wenn das Handy z.B. in einem Prepaid-Bundle verkauft wurde.
Falls das der Fall ist kannst Du die Sperre aber in den meisten Fällen aufheben, indem Du den deutschen Anbieter telefonisch kontaktierst.
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Wir bieten das MojoKnows Traveller Package in verschiedenen Varianten an um Dir das für Deine individuelle Reiseplanung
beste Angebot machen zu können. Hier findest Du detaillierte Information zu den verschiedenen Angeboten.
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Das CityHopper Package : Günstige Einsteigervariante für EUR 49.95, besonders empfehlenswert wenn ihr zu zweit oder in einer Gruppe reist da hier kostenlose Telefonate und SMS untereinander möglich sind - gibt's auch in der Variante Doppeltes Lottchen für Paar-Reisende - ihr spart EUR 20 ! Mehr Informationen zu diesem Traveller Package findest Du hier.
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Das Outback Package : Unser Premium-Paket für beste Erreichbarkeit in ganz Australien - wenn Du mit dem Outback Package keinen Empfang hast hilft nur noch ein Satellitentelefon!
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Das Chatterbox Package : Unser Exklusiv-Angebot - unschlagbare Konditionen für Gespräche nach Deutschland, in die Schweiz und nach Österreich, beste Erreichbarkeit & großzügiges Handyguthaben inklusive ! Besonders empfehlenswert wenn ihr gerne auch mal schnell vom Handy aus zu Hause anrufen möchtet. Mehr Informationen zu diesem Traveller Package findest Du hier.
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Das CityHopper SMS Package : Besonders empfehlenswert wenn Du viel Textnachrichten nach Hause schickst - für nur EUR 54.95.
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Das DIY Traveller Traveller Package : Unser
Angebot für Geizkrägen - wenn ihr auf eurer Reise lieber euren Geldbeutel als eure Nerven schonen wollt und bereit seid dafür selbst am Handy Hand anzulegen, seid ihr mit unserem neuesten Angebot bestens bedient.
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Die AnyTime Telefon-Karte : Die AnyTime-Karte ist bei allen unseren Packages mit enthalten. Hier findet ihr Details & Tips zur Benutzung der MojoKnows Telefonkarte.
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Ergänzende Dienstleistungen für Australien-Reisende
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Der MojoKnows Postboten Service - eine australische Adresse für Deine wichtige Briefpost & Online-Zugriff auf Deine Post jederzeit & von überall aus !
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Der MojoKnows Steuernummern-Schnellantrag - erhalte Deine australische Steuernummer schon kurz nach Deiner Ankunft in Australien per SMS und EMail - ohne lange Wartezeiten !
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Die nachfolgende Tabelle gibt eine Übersicht der Telefonkosten die bei den verschiedenen Traveller Package Varianten beim Telefonieren mit dem Handy in's Heimatland entstehen:
Währung umstellen - Anzeige der Tarife in
AUD oder EUR
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Verbindung mit ->
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Deutschland
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Österreich
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Schweiz
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CH-SMS
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CityHop
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Outb.
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Chatbx.
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CH-SMS
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CityHop
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Outb.
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Chatbx.
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CH-SMS
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CityHop
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Outb.
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Chatbx.
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Kosten in EUR pro 30 Sekunden Gesprächszeit
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EUR 0.16
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EUR 0.20
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EUR 0.26
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EUR 0.00
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EUR 0.16
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EUR 0.30
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EUR 0.26
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EUR 0.00
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EUR 0.16
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EUR 0.20
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EUR 0.26
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EUR 0.00
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Einmalige Verbindungsgebühr in EUR
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EUR 0.17
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EUR 0.15
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EUR 0.16
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EUR 0.00
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EUR 0.17
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EUR 0.15
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EUR 0.16
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EUR 0.00
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EUR 0.17
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EUR 0.15
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EUR 0.16
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EUR 0.00
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Kosten in EUR für eine SMS nach...
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EUR 0.15
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EUR 0.21
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EUR 0.30
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EUR 0.30
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EUR 0.15
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EUR 0.21
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EUR 0.30
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EUR 0.30
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EUR 0.15
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EUR 0.21
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EUR 0.30
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EUR 0.30
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Kosten in EUR für eine MMS (Bild-SMS) nach...
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EUR 0.30
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EUR 0.36
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EUR 0.45
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EUR 0.45
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EUR 0.30
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EUR 0.36
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EUR 0.45
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EUR 0.45
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EUR 0.30
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EUR 0.36
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EUR 0.45
|
EUR 0.45
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Weitergehende Details und häufig gestellte Fragen zu den einzelnen Traveller Package Varianten
findest Du in der allgemeinen MojoKnows FAQ; oder wenn
Du Dir nochmal die allgemeinen Infos zu den Traveller Packages ansehen willst, klicke hier.
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